MTEL con sede legale Prato, in via San Bernardino 51, Partita IVA e Codice Fiscale 02179960972, offre i Servizi al Cliente con il marchio MTEL e si uniforma ai principi stabiliti per il servizio del blocco selettivo delle chiamate e fatturazione dettagliata, alla qualità nelle Carte dei Servizi di telecomunicazioni stabiliti dalla Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni rispettivamente nelle Delibere n° 78/02/CONS, n. 179/03/CSP, n. 254/04/CSP, n. 131/06/CSP, n. 244/08/CSP, n. 79/09/CSP, n. 73/11/CONS, n. 151/12/CONS, n. 154/12/CONS, n. 656/14/CONS, n.580/15/CONS, Delibera n. 252/16/CONS, 203/18/CONS e 347/18/CONS, nonché alle disposizioni contenute nel “Codice di condotta per l’offerta dei servizi a sovrapprezzo e tutela dei minori” sottoscritto tra tutti gli operatori ed il Ministero delle Comunicazioni. La Carta dei Servizi è pubblicata sul sito www.mtel.it richiamato nelle Condizioni Generali di Contratto reperibili e nella documentazione di fatturazione, ed è disponibile presso i rivenditori autorizzati.
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